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Spedizione in 5/7 giorni lavorativi. Clicca qui per le Politiche di spedizione . Per informazioni sullo stato del tuo ordine, scrivi a ordini@agrusti.it
~ APERTI ANCHE LA DOMENICA ~ -
Il preordine consente di effettuare un ordine senza alcun pagamento anticipato su articoli con “Giacenza 0” e con condizione “In arrivo“. Nel momento in cui i tuoi articoli preordinati risulteranno disponibili, riceverai la fattura via e-mail. A saldo avvenuto, provvederemo alla spedizione.
Per annullare alcuni articoli o tutto il preordine, puoi andare nella sezione Residuo ordine, che ti consente di gestire i tuoi ordini, clicca qui per maggiori informazioni. -
Il nostro store è un ingrosso, per questo disponiamo di un’ampia gamma di prodotti per ogni categoria disponibile.
Le categorie continuative con prodotti disponibili per tutto l’anno sono:
• Cancelleria, scuola e ufficio;
• Casalingo, fai da te e animali;
• Confezione, regalo e bomboniere;
• Decorazioni, arredamento oggettistica;
• Gadget e souvenir;
• Giocattoli e prima infanzia;
• Merceria;
• Moda, tempo libero e sport;
• Party e occasioni speciali;
• Profumeria, cosmesi e cura della persona;
• Puericultura e mondo bimbo;
Le categorie stagionali, con prodotti richiesti in base alla stagionalità sono:
• Halloween;
• Natale;
• Carnevale;
• San Valentino;
• Pasqua;
• Giardino ed esterni;
• Estivo: spiaggia e mare. -
Puoi accedere alle nostre promozioni sia nella sezione “Promozioni attive” presente in home page, o sulla sezione in alto dedicata alle ”Promozioni“.
Le promozioni si dividono in:
• “Offerta settimanale” con un limite di tempo;
• “Sottocosto” con varie offerte in percentuale di sconto.
Troverai per entrambe le promozioni, offerte sempre nuove ed aggiornate. -
Sì, puoi acquistare senza un minimo da rispettare sia in termini di spesa minima che di quantità minima, tranne per alcuni articoli su cui è indicato un “Minimo ordinabile“.
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Sì, è possibile richiedere degli sconti sulle quantità, presentando una “Proposta d’acquisto” all’ indirizzo e-mail: ufficio.acquisti@agrusti.it
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Sì, i prodotti con la dicitura “In arrivo” sono disponibili per l’ordine.
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I prodotti con giacenza 0 sono ordinabili se:
• È presente la scritta “In arrivo“, riceverai gli articoli non appena disponibili;
Se invece è presente il simbolo del cerchio arancione, contattaci all’indirizzo e-mail: ufficio.acquisti@agrusti.it per ordinare la quantità da te richiesta, salvo disponibilità del fornitore.
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Se hai bisogno di più quantità di un prodotto rispetto alla nostra giacenza contattandoci all’ indirizzo e-mail: ufficio.acquisti@agrusti.com
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Per imballo si intende quanti pezzi sono presenti in un imballo, questo non esclude che tu possa acquistare una quantità minore rispetto a quella indicata, a meno che non ci sia la scritta “Quantità minima ordinabile”.
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Per ricevere il colore e/o stile specifico su un articolo devi indicarlo nelle note, nel caso in cui il colore e/o stile da te richiesto non dovesse essere disponibile per quell’articolo, riceverai l’altra variante.
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Sì, i prezzi sul sito sono già scontati e al netto delle imposte.
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Puoi leggere il codice dell’articolo e la categoria di appartenenza nei punti indicati nell’immagine.
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Il servizio dropshipping prevede:
19 euro al mese + IVA per la ricezione del file CSV aggiornato giornalmente
Costo del prodotto con scontistica a te risevata
Costo dell’imballaggio 1.5 € a pacco. -
I metodi di pagamento sono:
Carta di credito
Bonifico bancario -
Il nostro servizio prevede un imballaggio con cartone riutilizzato, scotch generico e anonimo, marrone o nero e per i prodotti più fragili, utilizziamo pellicola e pluriball, per garantire la massima protezione dell’articolo. Tutto questo ad un costo del 5% sull’articolo.
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La spedizione al tuo cliente è molto semplice, non appena ricevi l’ordine dal tuo cliente, invii un mail con l’ etichetta del corriere, al seguente indirizzo mail: g.svezia@agrusti.it. Noi provvederemo a stamparla e applicarla sul pacco da spedire.
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Per la preparazione e la spedizione consideriamo un tempo tra le 24/48 ore.
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Per scoprire com’è strutturato e cosa contiene al suo interno, abbiamo allegato un esempio, clicca qui sotto.
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Al momento non è possibile ma stiamo implementando questa funzione, per rendere la tua esperienza dropshipping con noi, più completa e personalizzata.
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I nostri orari di apertura sono i seguenti:
• Lunedì / Venerdì: 8:30 – 18:30;
• Sabato: 8:30 – 13:00;
• Domenica: giorno di chiusura, ma ad Ottobre, Novembre, Dicembre siamo aperti dalle 8:30 alle 13:00. -
Certo, la registrazione puoi effettuarla in loco, clicca qui. per maggiori informazioni.
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Il nostro store è ad Alberobello in Provincia di Bari in Via Tito Schipa 9.
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L’ingresso è consentito al titolare di P.IVA accompagnato massimo da 2 persone.
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Sì, puoi accedere con delega
Sì, se il titolare non può fisicamente essere presente al momento dell’acquisto, può presentare una delega, seguendo una di queste procedure:
• Mostrando la nostra tessera, rilasciata al momento della registrazione.
• Mostrando la delega e documento d’identità del titolare/amministratore/presidente su carta intestata o con timbro (clicca qui. per visualizzare un esempio). -
Sì, il tuo animale domestico è ben accetto nel nostro store.
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Se scegli il “Ritiro in sede”, dal momento in cui invii il tuo ordine, dopo 48 ore, potrai ritirarlo dal nostro store.
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Puoi modificare il metodo di pagamento chiamando al numero 0804320011 o scrivere una e-mail all’indirizzo info@agrusti.it
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Puoi modificare il metodo di pagamento chiamando al numero 0804320011 o scrivere una e-mail all’indirizzo info@agrusti.it
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Sì, i tuoi pagamenti e le tue informazioni personali sono al sicuro, perché garantiamo gli standard massimi di sicurezza come previsto da regolamento dell’Unione Europea n. 679/216 ( G.D.P.R.)
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La tua fattura può presentare un importo inferiore, perché al momento della preparazione del tuo ordine, alcuni articoli del tuo ordine risultano non più disponibili e potrai trovarli nella sezione “Residuo ordini”.
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• Il prodotto o la confezione è rotta;
• Il prodotto è malfunzionante o difettato.
Non accettiamo il reso su ordini sbagliati da parte dell’utente.
Inoltre ti raccomandiamo, nel caso in cui tu riceva i nostri articoli tramite corriere, qualora il pacco presenti delle anomalie o delle manomissioni di ritirare la merce e firmare con RISERVA.
L’autorizzazione al reso va effettuata entro 8 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine. -
No, purtoppo non è possibile estendere la finestra di reso oltre gli 8 giorni lavorativi successivi alla ricezione dell’ordine.
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L’autorizzazione per la richiesta di reso va effettuata entro 8 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine, seguendo questa procedura:
Scarica il modulo di autorizzazione al reso
Compila totalmente il modulo e invialo a resi@agrusti.it
Una volta ricevuta la nostra autorizzazione al reso, potrai programmare il ritiro dell’articolo da parte di uno dei nostri corrieri che richiederà di visionare il modulo di autorizzazione al reso. In alternativa, potrete prevedere la sostituzione dell’articolo in azienda entro un mese dalla segnalazione (farà fede la data dell’invio della mail contenente il modulo di autorizzazione al reso inviata dal nostro ufficio amministrativo).
Tutti gli articoli restituiti vengono controllati dal nostro team.
Effettuati tutti i controlli emettiamo la Nota di credito.
Ricordiamo che la nostra politica di reso è applicabile esclusivamente alle eventualità di articoli difettati o rotti. -
Perchè il tuo articolo, dopo attenti controlli di verifica malfunzionamento e sulla base della nostra politica di resi non presenta difetti o danneggiamenti.
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• Su tutto il territorio italiano il costo della spedizione è di 15€ per gli ordini minori di 300€ IVA esclusa, per gli ordini superiori a 300€ il costo della spedizione sarà pari al 5% dell’ordine.
Ci riserviamo di valutare ogni singolo ordine per determinare le spese di trasporto, nel caso di merce voluminosa, in tal caso prima dell’ invio della fattura verrete contattati da un nostro operatore per avvisarvi dell’eccedenza volumetrica. -
Sì, puoi ricevere il tuo ordine anche all’estero, dopo la preparazione del tuo ordine sarà calcolata la tariffa, un nostro operatore ti contatterà per comunicare l’importo della spedizione.
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Le nostre consegne avvengono in 5/7 giorni lavorativi.
Per i mesi di Ottobre, Novembre e Dicembre le consegne potrebbero subire dei ritardi (7/10 giorni lavorativi). -
Per conoscere lo stato del tuo ordine puoi andare nella sezione personale e consultare i tuoi ordini direttamente dal sito oppure scrivi a consegne@agrusti.it.
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Puoi visualizzare il numero d’ordine nella e-mail di conferma dell’ordine o nella propria area riservata nella sezione storico sul sito.
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per cancellare il tuo ordine scrivi una mail a consegne@agrusti.it.
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Per cambiare il tuo indirizzo di spedizione direttamente dalla tua sezione personale o in fase di ordine.
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La tua fattura può presentare un importo inferiore, perché al momento della preparazione del tuo ordine, alcuni articoli potrebbero risultare non più disponibili e potrai trovarli nella sezione Residuo Ordine e ti saranno spediti non appena ritorneranno disponibili.
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Per le nostre consegne ci affidiamo alle seguenti aziende di spedizione:
• SDA;
• BRT;
• GLS;
• SMART SERVICE;
• COURIER EXPRES;
• SHARIN SOLUTIONS;
• CONVERTINI SRL -
Se scegli il “Ritiro in sede“, dal momento in cui invii il tuo ordine, dopo 48 ore, potrai ritirarlo dal nostro store.
Consigliamo di chiedere conferma dello stato dell'ordine scrivendo a consegne@agrusti.it -
Puoi decidere di eliminare gli articoli presenti nella lista del Residuo Ordine cliccando il tasto “Elimina” o riceverli, lasciandoli in lista e verificando lo stato di disponibilità, non appena gli articoli risulteranno disponibili, ti verranno spediti nel prossimo ordine.
Se il tuo ordine non appare nella sezione Residuo Ordine vuol dire che è in partenza e non può essere cancellato. -
Sì, è possibile fare dropshipping con Agrusti.
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Ditta individuale
• Numero di P.IVA e Codice fiscale;
• Documento d’identità del titolare;
• Codice univoco o PEC.
Società
• Numero di P.IVA e Codice fiscale;
• Documento d’identità dell’amministratore;
• Visura camerale aggiornata;
• Codice univoco o PEC.
Ente o Associazione
(SOLO IN NEGOZIO o inviando la propria richiesta a info@agrusti.it)
• Codice fiscale
• Documento d’identità del presidente
• Copia dello statuto
• Codice univoco o PEC -
Sì, puoi registrarti sia online che in store.
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Sì, se sei un Ente o un Associazione puoi registrarti sul nostro sito.
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Sì, la registrazione online è valida anche in store, comunicando i tuoi dati alla reception puoi ottenere la nostra Card.
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Sì, non ci sono costi o canoni per la registrazione, è completamente gratuita.
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Sì, devi necessariamente effettuare la registrazione come titolare di partita IVA.
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Sì, sono valide tutte le tipologie di partita IVA, per le categorie di società, ditte individuali, per Enti e Associazioni con codice fiscale.
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No, è possibile acquistare solo con partita IVA.
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Sì certo, puoi acquistare qualsiasi articolo, solo se sei in possesso di una tua partita IVA, senza limite di spesa minima.
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Assolutamente sì, garantiamo la massima privacy sui dati personali, come previsto dal regolamento dell’Unione Europea n. 679/216 ( G.D.P.R.)
Clicca qui per maggiori informazioni sulla privacy e i cookies. -
Sì, sui nolstri prodotti sono presenti 3 aliquote IVA differenti:
• 10% e 4% sugli articoli alimentari
• 22% su tutti gli altri prodotti -
Devi consultare la nostra sezione “contatti”.
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In store, se il titolare della Partita IVA non è presente per l'acquisto, può utilizzare una delega?
Sì, se il titolare non può fisicamente essere presente al momento dell’acquisto, può presentare una delega, seguendo una di queste procedure:
• Mostrando la nostra tessera, rilasciata al momento della registrazione.
• Mostrando la delega e documento d’identità del titolare/amministratore/presidente su carta intestata o con timbro (clicca qui per visualizzare un esempio).Sì, se il titolare non può fisicamente essere presente al momento dell’acquisto, può presentare una delega, seguendo una di queste procedure:
• Mostrando la nostra tessera, rilasciata al momento della registrazione.
• Mostrando la delega e documento d’identità del titolare/amministratore/presidente su carta intestata o con timbro (clicca qui per visualizzare un esempio) -
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Termini e condizioni generali di utilizzo
Modalità di acquisto web:
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2 anni
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0 giorno
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SEZIONE IV
Cosa sono i cookie di monitoraggio o “analytics” e come funzionano?
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Di seguito l’elenco dei cookie analytics attualmente utilizzati sul Sito:
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0 giorno
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Hotjar
Raccoglie statistiche sugli accessi al sito internet, come numero di accessi, tempo medio trascorso sul sito internet e quali pagine sono state lette.
1 anno
HTTP Cookie
Hotjar
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Google
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30 minuti
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Google
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sessione
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6 mesi
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Google
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1 anno
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Google
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1 anno
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1 anno
HTTP Cookie
SEZIONE V
Cosa sono i cookie di profilazione e come funzionano?
I cookie di profilazione sono utilizzati per creare il profilo di un utente, basato sulle preferenze ed i gusti manifestati durante la navigazione su Internet, e permettere la visualizzazione di messaggi pubblicitari coerenti con il suo profilo. In questo modo i messaggi pubblicitari che verranno visualizzati sui vari siti potranno essere maggiormente interessanti per l’utente. Come previsto dalla normativa vigente in materia di privacy, per l’installazione di tali cookie è richiesto il suo preventivo consenso. Per questo motivo, quando accede al Sito viene visualizzato in evidenza un apposito banner, che la informa che sul Sito sono utilizzati dei cookie di profilazione e che accettando il trattamento tramite l’apposito banner si acconsente all'uso dei cookie. Qualora lei dovesse esprimere il suo consenso all’installazione dei cookie con questa modalità, terremo traccia del suo consenso attraverso un apposito cookie tecnico. In questo modo, eviteremo di farle visualizzare il banner sui cookie nel corso delle sue successive visite al Sito. La preghiamo di considerare che, qualora dovesse eliminare questo cookie tecnico dal suo browser con le modalità di cui al successivo paragrafo 5, let. (A), la traccia del suo consenso verrebbe persa e, pertanto, nel corso della sua successiva visita al Sito il banner sui cookie sarà visualizzato nuovamente. Naturalmente è libero di bloccare l’installazione dei cookie di profilazione in qualsiasi momento, senza che la possibilità di visitare il sito e fruire dei suoi contenuti sia in qualsiasi modo compromessa. Se decide di disattivare la pubblicità comportamentale non significa che non riceverà più pubblicità sul Sito. Tuttavia, i banner che visualizzerà sul Sito potrebbero non rispecchiare i suoi interessi o le sue preferenze sul browser che sta attualmente utilizzando.
Di seguito l’elenco dei cookie di profilazione attualmente utilizzati sul Sito:
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Scopo
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Sessione
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540 gg
Google ads
SEZIONE VI
Come posso gestire i cookie?
Ci sono varie modalità di gestire, disabilitare e cancellare i cookie:
A. Attraverso le impostazioni del browser
Consulti il manuale dell’utente del browser di navigazione che utilizza per scoprire come gestire, disabilitare o cancellare i cookie. Le indichiamo di seguito come reperire le istruzioni fornite dai produttori dei browser di navigazione più diffusi:
Microsoft Edge: httPS://support.microsoft.com/it-it/help/4027947/microsoft-edgedelete-cookies
Chrome: httPS://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
Firefox: httPS://support.mozilla.org/it/kb/Attivare e disattivare i cookie
Safari: httPS://support.apple.com/kb/PH17191?locale=it_IT
Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/
Modificando le impostazioni del suo browser può gestire, disabilitare e cancellare tutte le tipologie di cookie (tecnici, analytics e di profilazione).
N.B.: cancellando tutti i cookie dal browser, inclusi quelli tecnici, potrebbe rimuovere le preferenze che ha impostato utilizzando il Sito.
B. Con le modalità messe a disposizione dal Sito o dalle terze parti
Consulti le informative privacy dei terzi che installano cookie analytics (vedi il precedente paragrafo 3) o cookie di profilazione (vedi il precedente paragrafo 4) per conoscere gli altri strumenti a sua disposizione per gestire, disabilitare e cancellare i cookie. Per opporsi all’installazione dei cookie.
C. Attraverso il sito Internet www.youronlinechoices.eu/it/
Your Online Choices è un sito Internet gestito dall’associazione non-profit European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA), la cui versione in lingua italiana è raggiungibile all’indirizzo www.youronlinechoices.eu/it/, che fornisce informazioni sulla pubblicità comportamentale basata sui cookie di profilazione ( http://www.youronlinechoices.com/it/a-proposito) e consente agli utenti di Internet di opporsi facilmente (opt-out) all’installazione dei principali cookie di profilazione installati dagli operatori pubblicitari ed utilizzati su siti Internet ( http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte). Prima di utilizzare questo strumento, ti consigliamo di leggere attentamente le condizioni generali di servizio del sito Your Online Choices ( http://www.youronlinechoices.com/it/condizioni-generali-di-servizio) le domande frequenti (FAQ) (http://www.youronlinechoices.com/it/faqs) e la guida per l’utente (http://www.youronlinechoices.com/it/help).
SEZIONE VII
Altre informazioni
Modalità del trattamento:
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati o manualmente per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Si precisa inoltre che i dati raccolti tramite il Sito potranno essere trattati (i) da Agrusti S.p.A.; (ii) da altra società del Gruppo Agrusti o (iii) da società terze espressamente incaricate al fine di effettuare (a) analisi ed elaborazioni, statistiche o mirate, per misurare l’andamento dei servizi e definire modifiche, evoluzioni o integrazioni del portafoglio dei servizi offerti e delle singole funzionalità attivate sul Sito. I risultati delle elaborazioni statistiche sono anonime e non riconducibili in nessun modo ai singoli utenti e potranno inoltre essere scambiate con terze parti appositamente identificate al fine di effettuare misure e attività comparative, di definire attività o politiche promozionali, ovvero miglioramenti ai servizi del Sito.
Ambito di comunicazione e diffusione:
Potranno venire a conoscenza dei dati personali dell’Utente i soggetti nominati di volta in volta dalla Società quali responsabili o autorizzati al trattamento. I dati personali non saranno comunicati a terzi titolari del trattamento o diffusi.
Trasferimenti di dati a un paese terzo:
Nel rispetto dei presupposti e delle garanzie stabilite dal Regolamento, i dati raccolti utilizzando i cookie potrebbero essere trasferiti in paesi fuori dall’Unione Europea il cui livello di protezione dei dati è stato ritenuto adeguato dalla Commissione Europea ai sensi dell’art. 45 del Regolamento. Inoltre, i dati potranno essere trasferiti in paesi extraeuropei, ed in particolare negli Stati Uniti, previa sottoscrizione delle clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses) adottate/approvate dalla Commissione Europea ai sensi dell’art. 46, 2, lett. c) e d).
Si segnala che alcune delle terze parti indicate nelle tabelle di cui alla presente informativa – in qualità di autonomi titolari del trattamento dei dati raccolti a mezzo dei cookie di terza parte – potrebbero trattare i dati personali raccolti per mezzo dei cookie installati sul presente Sito da una località situata al di fuori del territorio europeo e, pertanto, si consiglia di consultare le relative informative per maggiori dettagli in merito.
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INFORM. PRIVACYCLIENTI WEB AGRUSTI& C.S.R.L.
Informativa ai sensi del Regolamento (UE) n. 679/2016 (“GDPR”)
Agrusti & C. S.r.l. tutela la riservatezza dei dati personali e garantisce ad essi la protezione necessaria da ognievento che possa metterli a rischio di violazione.
Come previsto dal Regolamento dell’Unione Europea n. 679/2016 (“GDPR”), ed in particolare all’art. 13, qui di seguito siforniscono all’utente (”Interessato”) le informazioni richieste dalla legge relative al trattamento dei propri dati personali.SEZIONE I
Chi siamo e quali dati trattiamo (art. 13, 1° comma lett. a, art.15, lett. b GDPR)
Agrusti & C. S.r.l. in persona del suo legale rappresentante p.t., con sede inVia Tito Schipa 9, 70011Alberobello (BA), P.IVA 06177420723operacome Titolare del trattamento ed è contattabile all’indirizzo privacy@agrusti.it e raccoglie e/o riceve le informazioni cheriguardano l’Interessato, quali:
Categoria di dati
Dati anagrafici: nome, cognome, indirizzo fisico, nazionalità, provincia e comune diresidenza, telefono fisso e/o mobile, codice fiscale, indirizzo/i e-mail;
Dati bancari: IBAN e dati bancari/postali, numero della Carta di credito/debito;
Dati relativi agli acquisti: il totale della spesa, la tipologia di prodotti acquistati;
Dati informatici (solo attraverso il sito web http://imagross.it): indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente ottenuti esclusivamente attraverso l’accesso dell’Interessato al sito http://agrusti.eu;
Cookies (solo attraverso il sito web http://agrusti.eu);
Per ogni informazione o richiesta l’Interessato potrà contattare l’indirizzoemail: privacy@agrusti.it, Telefono 0804320035SEZIONE II
Per quali finalità ci occorrono i dati dell’Interessato (art. 13, 1° comma GDPR)
I dati servono al Titolare per dar seguito alla richiesta di iscrizione anagrafica con apposito software gestionale ai fini della registrazione e della fornitura della tessera magnetica avente lo scopo di consentire all’utilizzatore (l’Interessato)diaccedere agli acquisti, all’evasione degli ordini e a particolari condizioni agevolate di acquisto. In nessun caso Agrusti & C. S.r.l. rivende i dati personali dell’Interessato a terzi né li utilizza per finalità non dichiarate.
In particolare i dati dell’Interessato saranno trattati per:a) l’iscrizione anagrafica e le richieste di contatto e/o di materiale informativo
Il trattamento dei dati personali dell’Interessato avviene per dar corso alle attività preliminari e conseguenti alla richiesta di iscrizione anagrafica, alla gestione delle richieste di informazioni e di contatto e/o di invio di materiale informativo e per la fornitura della tesseramagnetica.
Base giuridica di tali trattamenti è il consenso dell’interessato.b) attività di profilazione (solo previo tuo consenso esplicito e opzionale)
Il trattamento automatizzato dei dati personali dell’Interessato, acquisiti implicitamente attraverso l’utilizzo della tessera magnetica, avviene per dar corso alla valutazione di determinati aspetti personali, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti i gusti, potenziali abitudini e scelte diconsumo, le preferenze personali, gli interessi, il comportamento, l’ubicazione o gli spostamenti dell’interessato.
Base giuridica di tali trattamenti è il consenso dell’interessato.c) attività di marketing (solo previo tuo consenso esplicito e opzionale)
Il trattamento dei dati personali dell’Interessato, acquisiti implicitamente ed esplicitamente, avviene per dar corso alle seguenti finalità: invio attraverso modalità di contatto automatizzate (es. e-mail, SMS, MMS,App)e non automatizzate (es. posta cartacea, telefonata con operatore) di consigli per gli acquisti personalizzati, comunicazioni commerciali e promozionali.
Base giuridica di tali trattamenti è il consenso dell’interessato.Comunicazione a terzi e categorie di destinatari (art. 13, 1° comma GDPR)
La comunicazione dei dati personali dell’Interessato avviene principalmente nei confronti di terzi e/o destinatari la cui attivitàè necessaria per l’espletamento delle attività inerenti al rapporto instaurato e per rispondere a determinati obblighi di legge,quali:
Categorie di destinatari
Finalità
Società del Gruppo Agrusti & C.: Smart service Soc.coop. in Putignano
attività di trasporto di merci, attività di servizi commerciali all'ingrosso e dettaglio di prodotti food enon, attività di servizi amministrativi e commerciali
Società di marketing
Attività di marketing
Professionisti e Studi professionali:Avv. Giuseppe Sgobba, Avv. Pierfranco Carbonara, Avv. Valeria Polignano, Dott. Giuseppe Carbonara
Attività legali, contabili e fiscali, consulenza del lavoro
Società di recupero crediti
Attività di recupero crediti
A risorse interne all'organizzazione del Titolare, in considerazione della propria mansione. Tali soggetti sono le persone autorizzate (incaricati) al trattamento sotto l'autorità diretta del Titolare
Attività amministrative, logistiche, trasporto, contabili, fiscali, gestione crediti e verifica solvibilità…
* Il Titolare impone ai Terzi propri fornitori e ai Responsabili del trattamento il rispetto di misure di sicurezza eguali a quelleadottate nei confronti dell’Interessato restringendo il perimetro di azione del Responsabile ai trattamenti connessi allaprestazione richiesta.
Il Titolare non trasferisce i tuoi dati personali in paesi nei quali non è applicato il GDPR (paesi extra UE) salvo specificheindicazioni contrarie per le quali verrai preventivamente informato e se necessario verrà richiesto il tuo consenso.
Base giuridica di tali trattamenti è l’adempimento delle prestazioni inerenti al rapporto instaurato, il rispetto di obblighi dilegge ed il legittimo interesse di Agrusti & C. S.r.l.ad effettuare trattamenti necessari a tali finalità.SEZIONE III
Che cosa succede nel caso in cui l’Interessato non fornisca i suoi dati identificati come necessari ai fini della registrazione e della fornitura della tessera magnetica? (Art. 13, 2° comma, lett. e GDPR)
La raccolta ed il trattamento dei dati personali è necessaria per l’adempimento delle finalità indicate nella sezione II/a. Qualora l’Interessato non fornisca i dati personali espressamente previsticome necessari e/o non fornisca il consenso a tutti i trattamenti e alle relative finalità per i quali sono richiesti e alla loro comunicazione alle suddette categorie di destinatari, il Titolare non potrà dar seguito ai trattamenti legatialla registrazione e al conseguente accesso agli acquisti.
Come trattiamo i dati dell’Interessato (art. 32 GDPR)
Il Titolare dispone l’utilizzo di adeguate misure di sicurezza al fine di preservare la riservatezza, l’integrità e la disponibilità didati personali dell’Interessato e impone ai terzi e ai Responsabili analoghe misure di sicurezza.
Dove trattiamo i dati dell’Interessato
I dati personali dell’Interessato sono conservati in archivi cartacei, informatici e telematici situati in paesi nei quali è applicatoil GDPR (paesi UE).
Per quanto tempo vengono conservati i dati dell’Interessato? (art. 13, 2° comma, lett. a GDPR)
A meno che questi non esprima esplicitamente la propria volontà di rimuoverli, i dati personali dell’Interessato sarannoconservati fino a che saranno necessari rispetto alle legittime finalità per le quali sono stati raccolti.
In particolare di seguito è indicata la durata di conservazione delle seguenti categorie di dati personali raccolti:
Dati anagrafici e dati bancari: saranno conservati per l’intero periodo di validità della tessera magneticae comunque non oltre un periodo massimodi 12 (dodici) mesi dalla disattivazione della stessa; allo scadere del periodo massimo di conservazione dei dati gli stessi verranno anonimizzati;
Dati relativi agli acquisti e all’evasione degli ordini di acquisto:saranno conservati per il tempo necessario a gestire gli adempimenti contrattuali e successivamente per 10 anni al fine di difendere i propri diritto nel corso dello svolgimento di procedimenti giudiziali, amministrativi o stragiudiziali, e nell’ambito di controversie sorte in relazione ai servizi offerti;
Datiderivanti da profilazione dei dati relativi agli acquisti:saranno conservati non oltre un periodo massimo di 24 (ventiquattro) mesi dalla creazione della tessera magnetica e comunque non oltre un periodo massimo di 12 (dodici) mesi dalla disattivazione della stessa; allo scadere del periodo massimo di conservazione dei dati gli stessi verranno anonimizzati;
Occorre inoltre aggiungere che, nel caso in cui un utente inoltri a Agrusti & C. S.r.l. dati personali non richiesti o non necessari al finedell’esecuzione della tessera magnetica, Agrusti & C. S.r.l.nonpotrà essere considerata titolare di questi dati, e provvederà alla loro cancellazione nel più breve tempo possibile.Quali sono i diritti dell’Interessato? (artt. 15 – 20 GDPR)
L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento quanto segue:
a) la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l'accessoai dati personali e alle seguenti informazioni:
1. le finalità del trattamento;
2. le categorie di dati personali in questione;
3. i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolarese destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;
4. quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteriutilizzati per determinare tale periodo;
5. l'esistenza del diritto dell'interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazionedei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
6. il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo;
7. qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
8. l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, e, almeno in tali casi,informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamentoper l'interessato.
9. le garanzie adeguate che fornisce il Paese terzo (extra UE) o un’organizzazione internazionale a protezionedei dati eventualmente trasferiti.
b) il diritto di ottenere una copia dei dati personali oggetto di trattamento, sempreché tale diritto non leda i diritti e le libertàaltrui; In caso di ulteriori copie richieste dall'interessato, il titolare del trattamento può addebitare un contributo speseragionevole basato sui costi amministrativi.
c) il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificatoritardo.
d) il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificatoritardo, se sussistono i motivi previsti dal GDPR all’art. 17, tra i quali, ad esempio, nel caso in cui non siano più necessari perle finalità del trattamento o se questo si assuma come illecito, e sempre se ne sussistano le condizioni previste per legge; ecomunque se il trattamento non sia giustificato da un altro motivo ugualmente legittimo;
e) il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento, nelle casistiche previste dell’art. 18 del GDPR,ad esempio laddove tu ne abbia contestato l’esattezza, per il periodo necessario al Titolare per verificarne l’accuratezza.
L’Interessato deve essere informato, in tempi congrui, anche di quando il periodo di sospensione si sia compiuto o la causadella limitazione del trattamento sia venuta meno, e quindi la limitazione stessa revocata;
f) il diritto di ottenere comunicazione dal titolare dei destinatari cui sono stati trasmesse le richieste di eventuale rettifiche ocancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato.
g) il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che loriguardano e il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare deltrattamento cui li ha forniti, nei casi previsti dall’art. 20 del GDPR, e il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei datipersonali da un titolare del trattamento all'altro, se tecnicamente fattibile.
Per ogni ulteriore informazione e comunque per inviare la tua richiesta devi rivolgerti al Titolare all’indirizzoprivacy@agrusti.it. Al fine di garantire che i diritti sopra citati vengano esercitati dall’Interessato e non da terzi nonautorizzati, il Titolare potrà richiedere allo stesso di fornire eventuali ulteriori informazioni necessarie allo scopo.Come e quando l’Interessato può opporsi al trattamento dei propri dati personali? (Art. 21 GDPR)
Per motivi relativi alla situazione particolare dell’Interessato, lo stesso può opporsi in ogni momento al trattamento dei propridati personali se esso è fondato sul legittimo interesse, inviando larichiesta al Titolare all’indirizzo privacy@agrusti.it.
L’Interessato ha diritto alla cancellazione dei propri dati personali se non esiste un motivo legittimo prevalente del Titolarerispetto a quello che ha dato origine alla richiesta.A chi può proporre reclamo l’Interessato? (Art. 77 GDPR)
Fatta salva ogni altra azione in sede amministrativa o giudiziale, l’Interessato può presentare un reclamo all’autorità dicontrollo competente sul territorio Italiano (Autorità Garante per la protezione dei dati personali) ovvero a quella che svolgei suoi compiti ed esercita i suoi poteri nello Stato membro dove è avvenuta la violazione del GDPR.
SEZIONE IV
COOKIE POLICY
Informazioni generali, disattivazione e gestione dei cookie
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Ad ogni modo, l’utente potrà gestire, ovvero richiedere la disattivazione generale o la cancellazione dei cookie, modificando le impostazioni del proprio browser internet. Tale disattivazione, però, potrà rallentare o impedire l'accesso ad alcune parti del sito.
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Di seguito si indicano agli Utenti i link che spiegano come gestire o disabilitare i cookie er i browser internet più diffusi:
· Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-IT/internet-explorer/delete-manage-cookies
· Google Chrome: httPS://support.google.com/chrome/answer/95647
· Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
· Opera: http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html
· Safari: httPS://support.apple.com/kb/PH19255Cookie tecnici
L’uso di cookie tecnici, ossia cookie necessari alla trasmissione di comunicazioni su rete di comunicazione elettronica ovvero cookie strettamente necessari al fornitore per erogare il servizio richiesto dal cliente, consente la fruizione sicura ed efficiente del nostro sito.
Ogni aggiornamento della presente Informativa sarà comunicato tempestivamente e mediante mezzi congrui e altresì sarà comunicato se il Titolare effettui un trattamento dei dati dell’Interessato per finalità ulteriori rispetto a quelle di cui alla presente Informativa prima di procedervi ed a seguito della manifestazione del relativo consenso dell’Interessato qualora necessario..
Potranno essere installati cookie di sessione al fine di consentire l’accesso e la permanenza nell’area riservata del portale come utente autenticato.
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